A Moda Plus Size Feminina tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação. Para marcar sua transparência, abriu este espaço para esclarecer sua conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE | Espaço Sylvia Bersan

Data da última atualização: Outubro de 2025

O Espaço Sylvia Bersan reafirma o seu compromisso inabalável com a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. A transparência no tratamento das informações é um pilar fundamental da nossa operação.

Ao interagir com a nossa loja virtual e fornecer seus dados, você manifesta concordância com os termos desta política.

1. Do controlador de dados e compromisso com a segurança:

O Espaço Sylvia Bersan atua como o controlador dos dados pessoais coletados em nossa plataforma de e-commerce.

Garantimos a segurança e o sigilo absoluto de todas as informações. Seus dados pessoais não serão, sob nenhuma circunstância, vendidos, alugados, trocados ou compartilhados com terceiros ou empresas parceiras sem a sua prévia e expressa autorização. Para a máxima proteção da sua conta, reiteramos a importância de nunca divulgar sua senha a terceiros, mesmo a pessoas de confiança.

2. Dados pessoais coletados e motivos da coleta:

Coletamos informações estritamente necessárias para garantir a execução eficiente dos nossos serviços. A coleta ocorre nas seguintes interações:

a) No processo de cadastro e compra:

• Dados: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, e endereços de entrega e cobrança.

• Finalidade: O uso destes dados é essencial para processar o pedido, emitir a nota fiscal e assegurar que a sua encomenda chegue ao destino de forma segura e dentro do prazo.

b) No cadastro de comunicações e marketing:

• Dados: E-mail e, opcionalmente, nome e preferências de compra.

• Finalidade: Utilizados exclusivamente para o envio de newsletters, novidades, promoções e ofertas personalizadas, mediante o seu consentimento livre e informado.

c) Na navegação do site:

• Dados: Endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e páginas visitadas (via cookies).

• Finalidade: Para análises estatísticas, melhoria do desempenho e usabilidade do site, e personalização da experiência de navegação.

3. Utilização e finalidade dos dados:

As informações coletadas no Espaço Sylvia Bersan são utilizadas com propósitos claros e legítimos:

• Execução da transação: Viabilizar o processamento do pagamento e a logística de entrega do pedido.

• Comunicação do pedido: Manter o cliente informado sobre o status da compra e envio do código de rastreamento.

• Melhoria e desenvolvimento: Analisar o comportamento do consumidor para aperfeiçoar produtos, conteúdos e a qualidade geral da loja virtual.

4. Compartilhamento estrito de dados com terceiros:

O compartilhamento de seus dados pessoais ocorre de forma controlada e exclusivamente com parceiros essenciais para a operação do e-commerce:

• Logística: Com transportadoras ou Correios, estritamente para a finalidade de entrega dos produtos.

• Pagamentos: Com gateways de pagamento e instituições financeiras, apenas para a validação das transações financeiras e medidas de prevenção a fraudes.

• Obrigações Legais: Em cumprimento a determinações legais, ordens judiciais ou regulatórias.

5. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento:

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de dados) e outras tecnologias de rastreamento com o objetivo de otimizar e facilitar sua experiência:

• Os cookies essenciais são utilizados para guardar os itens do seu carrinho de compras, tornando o processo de compra mais rápido e eficiente.

• Os cookies de desempenho nos ajudam a analisar o tráfego do site para que possamos aprimorar a plataforma.

Você possui total controle e pode configurar o seu navegador para recusar o uso de cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da loja.

6. Seus direitos como titular de dados:

Em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

1. A confirmação da existência do tratamento dos seus dados.

2. O acesso e a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

3. A revogação do consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

4. O bloqueio ou a eliminação dos dados que sejam desnecessários para a finalidade da compra.

7. Disposições finais e contato:

O Espaço Sylvia Bersan se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento, informando as alterações neste mesmo espaço.

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, utilize o nosso canal de FALE CONOSCO ou o E-MAIL de suporte da loja.